Perché partecipare
Per acquisire competenze che consentano, sulla base delle informazioni acquisite circa il profilo personale dei collaboratori/colleghi, di stabilire relazioni positive e motivanti nello sviluppo di dinamiche interpersonali finalizzate al raggiungimento di obiettivi e risultati.

Argomenti
Sviluppare il potenziale dei collaboratori
  • Connettere lo sviluppo delle competenze distintive alla gestione delle prestazioni;
  • La Job Description come strumento di miglioramento continuo;
  • La formulazione efficace di un obiettivo: realizzabilità, chiarezza, sfida, monitoraggio;
  • Dai valori ai comportamenti e la valutazione della prestazione e le ricadute operative.

Negoziazione e gestione dei conflitti
  • Natura e dinamica dei processi negoziali;
  • Modelli di negoziazione: competitivo e cooperativo;
  • La magia del rapporto;
  • Modelli linguistici per la gestione della negoziazione;
  • L'arte di formulare domande;
  • Perché fallisce un negoziato;
  • Le situazioni conflittuali, prevenirle e gestirle.

La gestione efficace del tempo
  • Tempo come vantaggio competitivo: tempo reale e tempo psichico, i diversi tempi del lavoro: routine, innovazione
     e pronto intervento, la gestione delle priorità di contenuto e di urgenza;
  • Gestione del tempo quotidiano: rispetto di tempi e scadenze;
  • Analizzare il proprio tempo di lavoro, individuare i 'buchi neri' e le 'trappole del tempo';
  • Eliminare gli alibi;
  • Economia del tempo: essere efficienti per aumentare la probabilità di essere efficaci;
  • I costi dell'uso del tempo; gestione dell'ansia e dello stress da pronto intervento;
  • La delega come moltiplicatore di tempo;
  • Tempo presente e tempo futuro: pianificare, non solo sognare;
  • Valutare il tempo di lavoro dei propri collaboratori;
  • Organizzare il tempo di lavoro;
  • Tecniche di pianificazione e di programmazione del tempo di lavoro.

Il team-building
  • Il team: una prospettiva sistemica;
  • La definizione di Spazio/Tempo/Ruolo/compito all'interno di un team;
  • L'allineamento dei valori e dei comportamenti;
  • Assegnazione degli obiettivi in una prospettiva di team building;
  • Dall'obiettivo alla responsabilità operativa;
  • L'utilizzo di metafore per il rafforzamento del team;
  • Potenziare la motivazione nel team e la costruzione della carta dei valori.

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UN INVESTIMENTO PER IL TUO FUTURO
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